Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und derer Subdomains (im
Folgenden zusammen „Webseite“) sowie über Ihr Interesse an unserem
Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Damit Sie sich beim Besuch
unserer Webseite sicher und wohl fühlen, nehmen wir den Schutz Ihrer
persönlichen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Mit folgenden
Hinweisen zum Datenschutz möchten wir Sie daher namens BEMER Int. AG, Austrasse
15, FL - 9495 Triesen (nachfolgend „Gesellschaft“) darüber informieren, wann
wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden – selbstverständlich unter
Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu
ändern, um allfällige Änderungen, wie personenbezogenen Daten verarbeitet
werden, reflektieren zu können. Diese Datenschutzerklärung ersetzt die früheren
Versionen der Datenschutzerklärungen der Gesellschaft, welche an Sie zugestellt
oder von Ihnen eingesehen worden sind, sowie allfällige abweichende
Vereinbarungen und Abreden zwischen Ihnen und der Gesellschaft.
Wir bitten ausdrücklich um Kenntnisnahme, dass stets nur die deutsche und für
Liechtenstein konzipierte Datenschutzerklärung rechtlich bindend ist. Bei allen
übrigen Versionen handelt es sich um Übersetzungen, welche im Zweifelsfall dem
besagten Originaldokument mit der Bezeichnung „Datenschutzerklärung (de-LI)
BEMER Int. AG“ nachgehen.
Einen ersten Überblick über diese Datenschutzerklärung entnehmen Sie bitte dem
nachfolgenden Inhaltsverzeichnis:
I. Verantwortliches Unternehmen
II. Was sind personenbezogene Daten
III. Zweck
IV. Verarbeitete personenbezogene Daten beim rein informativen Besuch
unserer Webseite
V. Cookies
VI. Google Analytics
VII. Einwilligung
VIII. Benutzerkonto/Registrierung
IX. Die Nutzung unseres Online-Shops als Kunde
X. Die Nutzung unserer Webseite infolge BEMER-Partnerschaft
XI. Beauftragte Dritte im Zusammenhang mit unserer Webseite
XII. Ihre Rechte
Die Gesellschaft ist Verantwortliche der verarbeiteten personenbezogenen
Daten im Sinne der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU)
2016/679) (im folgenden „DSGVO“).
Unseren Kundendienst erreichen Sie wie folgt:
Telefonnummer: +423 399 39 70
(Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-15 Uhr).
Unser Datenschutzbeauftragter ist Grant Thornton Schweiz/Liechtenstein,
Datenschutzbeauftragter BEMER, Im Tiergarten 7, CH-8036 Zürich, welchen Sie
wie folgt erreichen können:
Telefonnummer: +41 43 960 71 71 oder +42 3237 42 42
(Mo-Do 8-17 Uhr, Fr 8-15 Uhr).
Personenbezogene Daten sind alle Angaben und Informationen, die sich auf
eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (Name, Adresse,
Geburtsdatum etc.). Dazu gehören im Zusammenhang mit Internetauftritten
z. B. auch E-Mail-Adressen und die IP-Adresse.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseite und
keinesfalls auf Webseiten, Produkte und Dienstleistungen von Dritten, auch
wenn Sie möglicherweise über einen Link von unserer Webseite auf die Inhalte
von Dritten weitergeleitet werden. In diesem Zusammenhang übernehmen wir
keinerlei Verantwortung für den Inhalt einer Webseite, von Produkten oder
Dienstleistungen eines Dritten.
Unsere Webseite bezweckt primär, Sie über unser Unternehmen, unsere
Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Sodann können Sie über das aufgeschaltete Kontaktformular mit uns in
Kontakt treten oder Ihr Anliegen direkt an Ihren lokalen BEMER-Partner
adressieren. Die dabei mitgeteilten Informationen wie Name, Telefonnummer,
E-Mail-Adresse, zuständiger BEMER-Partner etc. werden durch uns für die
Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald sie
nicht mehr erforderlich sind, sofern nicht gesetzliche
Aufbewahrungspflichten deren fortdauernde (und allenfalls eingeschränkte)
Speicherung erfordert oder Sie in direktem Zusammenhang zu einem Vertrag
bzw. Vertragsabschluss zwischen Ihnen und der Gesellschaft stehen. Letzteren
Falls werden die Daten Ihrer Anfrage mit den Vertragsunterlagen abgelegt.
Ferner können Sie sich als BEMER-Partner registrieren und/oder als Kunde in
unserem Online-Shop ein Benutzerkonto eröffnen und unterhalten. Im Vergleich
zum rein informativen Webseitenbesuch sind wir diesfalls zwecks Abwicklung
des damit eingegangenen Vertragsverhältnisses gezwungen, mehr
personenbezogene Daten zu verarbeiten (vgl. Ziffern VII - X).
Mit dem Besuch unserer Webseite und der Eröffnung eines Benutzerkontos als
Kunde und/oder BEMER-Partner sowie der Nutzung unserer Produkte erklären Sie
sich ausdrücklich mit der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten einverstanden. Darüber hinaus akzeptieren Sie gleichermassen unsere
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden „AGB“) in der jeweils
aktuellen Version.
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne uns unmittelbar offenzulegen, wer
Sie sind. So speichern unsere Web-Server bei der rein informativen Nutzung
der Webseite automatisch Informationen, welche Ihr Browser an uns
übermittelt. Wir stützen uns dabei auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die
erhobenen Informationen sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere
Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Folgende Daten werden dazu erhoben:
Wir behalten uns einzig vor, die obgenannten Daten nachträglich zu prüfen,
wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer
rechtswidrigen Nutzung unserer Webseite besteht. Es erfolgt keine Weitergabe
dieser Daten an einen Dritten, sofern dies nicht in dieser
Datenschutzerklärung offengelegt wird (vgl. Ziffer VI und XI).
Obgenannte Daten werden automatisch nach einer festgelegten Zeitspanne von
14 Monaten gelöscht.
Weitere personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns mithilfe
des Kontaktformulars kontaktieren oder sich als BEMER-Partner und/oder Kunde
registrieren. Mit Absenden des Kontakt- bzw. Registrierungsformulars
erklären sie sich einverstanden, dass wir die darin preisgegebenen Daten zum
hiervor in Ziffer III (2) geschilderten Zweck verarbeiten und speichern.
Auf unserer Webseite werden – mit Ausnahme der nachfolgenden Auflistung –
keine sog. „Cookies“ eingesetzt:
Der guten Ordnung halber sei erwähnt, dass wir in technischer Hinsicht
zwei Cookies verwenden, die jedoch keine personenbezogenen Daten
verarbeiten; nämlich
Sodann setzen wir Cookies ein, um das Surfverhalten unserer
Webseitenbesucher zu analysieren (vgl. Ziffer VI hiernach).
Zwecks besserer Verständlichkeit sei an dieser Stelle erwähnt, dass ein
Cookie eine kleine Textdatei ist, die von einer Webseite auf Ihrer
Festplatte abgelegt wird, um Ihnen die Nutzung einer Webseite zu erleichtern
und sie auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Dazu sendet die Textdatei
allerdings bestimmte Informationen an die Stelle, welche sie eingesetzt hat.
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google
Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“ (vgl. Ziffer V)
hiervor. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung
dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gespeichert. Allerdings ist auf dieser Webseite die
IP-Anonymisierung standardmässig aktiviert (vgl. Ziffer VI (5) hiernach),
wodurch Ihre IP-Adresse vorgängig von Google innerhalb der Mitgliedstaaten
der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird
die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gekürzt.
Im Auftrag der Gesellschaft wird Google diese Informationen verwenden, um
die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die
Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der
Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu
erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse
wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Falls Sie dies unterbinden möchten, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten
offen:
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten
und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Add-on herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Bei der Installation wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt.
Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut anklicken und die
Installation nochmals vornehmen.
Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung
„anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine
Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie
erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort
ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Webseite analysieren und
regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir
unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen
werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield
unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f DSGVO.
Informationen zu Google als Drittanbieter (Auftragsverarbeiter im Sinne von
Art. 28 DSGVO):
Mit der Nutzung dieser Webseite erteilen Sie Ihr Einverständnis betreffend
Verarbeitung der Sie betreffenden und durch Google erhobenen
personenbezogenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise sowie zu
obgenannten Zweck.
Wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren, indem Sie als
BEMER-Partner und/oder Kunde ein Benutzerkonto eröffnen, können Sie folgende
Dienstleistungen nutzen:
Zu diesem Zweck erfassen wir bei der Registrierung gestützt auf Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO die Daten (auch spätere Ergänzungen oder Änderungen) gemäss
unserer Eingabemaske. Es sind dies insbesondere:
Die Registrierung erfolgt gemäss dem in Ziffer VII dargestellten Verfahren.
Dritte können Ihre Daten nur insofern einsehen, als dies in unseren
angebotenen Dienstleistungen vorgesehen und in der vorliegenden
Datenschutzerklärung beschrieben ist.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto zu löschen. In
diesem Fall werden alle mit diesem Konto verknüpften personenbezogenen Daten
gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert. Vorbehalten bleiben allfällige
spezifische Bestimmungen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Verträgen und
Aufbewahrungspflichten.
Sicherheitshinweis: Wir werden Sie nie über E-Mail oder auf andere Weise
nach Ihrem Passwort fragen.
Für Bestellungen in unserem Online-Shop müssen Sie sich einmalig
registrieren und einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort festlegen
(vgl. Ziffern VII - VIII). Bei zukünftigen Besuchen unserer Webseite können
Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und müssen Ihre
Adressinformationen nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben. Ihr
Passwort wird verschlüsselt gespeichert und kann von uns nicht eingesehen
werden (vgl. Ziffer VIII (2)).
Die Einwilligung zur Speicherung dieser Informationen gemäss Ziffer IX (1)
können Sie jederzeit widerrufen. In diesem Fall müssen Sie jedoch für jede
Bestellung diese Informationen erneut erfassen.
Die Daten Ihrer Bestellungen werden in Ihrem Benutzerkonto gespeichert.
Wir verwenden die bei der Registrierung und Bestellung erhobenen
personenbezogenen Daten ausschliesslich zur ordnungsgemässen Abwicklung des
mit der Bestellung abgeschlossenen Vertrags.
Die Daten in Ihrem Benutzerkonto, wie z. B. die von Ihnen gewählte
Lieferanschrift, können Sie jederzeit einsehen und ändern.
Alle Daten, die wir nicht aufgrund der gesetzlichen Vorschriften (z. B. in
der Buchhaltung) während 10 Jahren aufbewahren müssen, löschen oder
anonymisieren wir unwiderruflich, sobald im Übrigen die Rechtmässigkeit für
die Verarbeitung weg fällt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto jederzeit zu löschen, sobald
keine Bestellung mehr offen ist. Die bei der Registrierung erfassten Angaben
werden gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert; nicht aber die Daten im
Zusammenhang mit erfolgten Bestellungen (siehe unmittelbar hiervor).
Wenn Sie eine BEMER-Partnerschaft eingehen möchten, müssen Sie sich unter
„signup.bemergroup.com“ einmalig
registrieren und einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort festlegen
(vgl. Ziffer VIII). Bei zukünftigen Besuchen unserer Webseite können Sie
sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und müssen Ihre
Adressinformationen nicht bei jedem Besuch erneut eingeben. Ihr Passwort
wird verschlüsselt gespeichert und kann von uns nicht eingesehen werden
(vgl. Ziffer VIII (2)).
Die BEMER-Partnerschaft bezweckt die Kunden- und BEMER-Partnervermittlung.
Die Daten Ihrer Bestellungen und der vermittelten Kundenbestellungen werden
in Ihrem Benutzerkonto gespeichert.
Wir verarbeiten die bei der Registrierung der BEMER-Partnerschaft und den
Bestellungen gemäss Ziffer X (3) erhobenen personenbezogenen Daten
ausschliesslich zwecks ordnungsgemässer Abwicklung der BEMER-Partnerschaft
und der mit ebendiesen Bestellungen abgeschlossenen Verträgen.
Die Daten in Ihrem Benutzerkonto, wie z. B. die von Ihnen gewählte
Lieferanschrift, können Sie jederzeit einsehen und ändern. Wenn Sie
Informationen über sich als BEMER-Partner aktualisieren, behalten wir eine
Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben gespeichert, um allfällige Fragen
zwischen Ihnen und uns klären zu können.
Alle Daten, die wir nicht aufgrund der gesetzlichen Vorschriften (z. B. in
der Buchhaltung) während 10 Jahren aufbewahren müssen, löschen oder
anonymisieren wir unwiderruflich, sobald im Übrigen die Rechtmässigkeit für
die Verarbeitung weg fällt.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto jederzeit zu löschen, sobald
keine Bestellung mehr offen ist und oder Ausschüttungen pendent sind. Die
bei der Registrierung erfassten Angaben werden gelöscht oder unwiderruflich
anonymisiert; nicht aber die Daten im Zusammenhang mit erfolgten
Bestellungen und den damit in Zusammenhang stehenden Verträgen (siehe
unmittelbar hiervor).
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Webseite sowie insbesondere bei der
Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop zieht die Gesellschaft Dritte
bei, sofern dies notwendig ist. Diesfalls gibt sie personenbezogene Daten
über Sie an diese weiter, sofern und soweit es für diesen Zweck erforderlich
ist.
Betroffene personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung von
Bestellungen im Online-Shop sind namentlich Vor- und Nachname, Strasse,
Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Geburtsdatum und beim Kauf per
Lastschrift die angegebene Kontoverbindung.
Diese Dritten dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer
Aufgaben in unserem Auftrag nutzen.
Eine Übersicht der beauftragten Dritten und deren eigenen
Datenschutzbestimmungen finden Sie in nachfolgender Tabelle:
| Beauftragte Drittunternehmen | Zweck der Weitergabe der personenbezogenen Daten | Datenschutzbestimmungen dieser Drittunternehmen |
|---|---|---|
| Atlassian Pty Ltd, San Francisco, USA |
Webanwendung zum technischen Support der Webseite | https://de.atlassian.com/ |
| Amazon Web Services Inc, Seattle, USA |
Anbieter der eingesetzten Cloud-Lösung der Gesellschaft | https://aws.amazon.com/ |
| MailChimp Atlanta, USA |
Versandservice betr. automatisiert generierten Emails der Gesellschaft | https://mailchimp.com/ |
| ClickSend Canning Bridge Applecross, Western Australia |
Versandservice betr. automatisiert generierten SMS der Gesellschaft | https://www.clicksend.com/ |
| HelloSign San Francisco, USA |
Erstellung digitaler Signaturen der in den USA domizilierten Partnern im Zusammenhang mit US-Steuerdaten | https://www.hellosign.com/ |
| Hyperwallet Vancouver, BC, Canada |
Abwicklung von Finanztransaktionen mit BEMER-Partner | https://www.hyperwallet.com/ |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxembourg | Zahlungsabwicklung allgemein | https://www.paypal.com/ |
| SIX Payment Services AG Zürich, Schweiz |
Zahlungsabwicklung allgemein | https://www.six-payment-services.com/ |
| Billpay GmbH Berlin, Deutschland |
Zahlungsabwicklung allgemein | https://www.billpay.de/ |
| VET Leasing GmbH | Abwicklung von Leasingverträgen | https://www.vet-leasing.eu |
| archimedes Leasing GmbH | Abwicklung von Leasingverträgen | https://www.archimedes-leasing.de |
| Hoffman Leasing GmbH | Abwicklung von Leasingverträgen | https://www.hofmann-leasing.de |
| F & S Leasing GmbH | Abwicklung von Leasingverträgen | https://www.s-leasing.at |
| DHL Express Germany GmbH | Warenlieferung | https://www.dhl.de/ |
| United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG | Warenlieferung | https://www.ups.com/ |
Schliesslich weisen wir Sie darauf hin, dass auch die BEMER-Partner
zivilrechtlich als Dritte zu qualifizieren sind. Sofern Sie es daher im Zuge
einer Anfrage gemäss Ziffer III (2) wünschen, werden Ihre Kontaktdaten wie
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail an den gegebenenfalls von Ihnen
gewählten BEMER-Partner weitergeleitet.
Im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, welche wir über Sie
verarbeiten, haben Sie:
Wir bitten Sie um Kenntnisnahme, dass diese Rechte nicht absolut gelten, und
dass wir womöglich berechtigt sind, Anfragen abzulehnen wo dies
ausnahmsweise zulässig ist. Der guten Ordnung halber sei schliesslich
nochmals erwähnt, dass Ihnen auch das Recht zusteht, eine erteilte
Einwilligung in eine Verarbeitung zu widerrufen.
Über Ihre Rechte erfahren Sie mehr auf den verschiedenen Homepages der
Aufsichtsbehörden innerhalb der EU oder des EWR. In Liechtenstein ist dies
die Datenschutzstelle, deren Homepage sie wie unter Amtsstellen auf der
folgenden Landespage finden:
Allfällige Fragen an uns hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten stellen Sie bitte an unseren
Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten wir zu Beginn der
Datenschutzerklärung aufgeführt haben.
Falls Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht
einverstanden sind, steht Ihnen schliesslich ein Beschwerderecht an die
Aufsichtsbehörde zu. Für weitere Informationen dazu, konsultieren Sie bitte
die in dieser Ziffer hiervor aufgeführte Homepage.